よくある質問

ご不明な点はお気軽にお問い合せ下さい。

良い人はいるの?

BIUのシステムより、全国約52000人以上の方から、ご自宅のPCやスマホで顔写真やプロフィールを見て頂き、じっくり選べます。
その他にもHarukoiには、イベント・恋活・婚活の3つのサービスにより、常に新しい会員が増え続けていますので、きっとステキな出会いが見つかるかと思われます。

なぜ50歳未満までしか入会出来ないのですか?

私たちは、会員様と仲人の相性を非常に大事にしております。
Harukoiの仲人は30後半のため、50歳以上の方の場合、年齢が離れすぎており価値観が合わない可能性が出てきます。
なるべく価値観の近い仲人さんと共により良い婚活をして頂きたいとの思いから、Harukoiの入会資格を50歳未満とさせて頂いております。

どのような方が入会しているの?

Harukoiの入会資格として、年齢を20代から40代までとさせて頂いております。
それもあり、20代から30代、40代前半の方のご登録が多くなっております。
入会理由としては「職場に出会いが無い
」「街コンやパーティーに参加しても結果が出なかった」「出産を意識しているから、1年以内に結婚したい」「結婚を考えていない人との出会いに疲れた」など意識の違いに困っている方が多く見られます。

個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?

会員様の個人情報は、法に従ってし、適切に取り扱っております。
そのため、会員様のフルネームや連絡先電話番号などの個人情報は、交際成立後にお互いの仲人を介して、お相手に直接お知らせいたします。
個人情報保護方針について、詳しくはこちら

周りの人に知られたくないのですが?

事前にお伝えいただければ、Harukoiからの連絡は全て会社名等入ってないもので対応致しますのでご安心ください。

自然な出会いがしたいのですが?

知人の紹介や合コンで知り合うのと、恋活マッチングや結婚相談所で知り合うのは、どちらも出会いのきっかけにしか過ぎません。
相談所に入会したからといって、好きでもない人と結婚するわけではございません。
恋愛に対して同じ意識を持った人と出会い、恋をして、結婚に結びつきます。
結婚のための結婚は、Harukoiでは推奨しておりません。皆さんにしっかり恋愛して頂きます。

結婚相談所の交際期間は短いと聞きますが?

本来、結婚相談所の会員様はお互い結婚を前提に交際されますので、3カ月で判断して頂くことが通例となっております。
ですが、悩みや問題を抱えたまま結婚しても、お互いのためにはなりません。

お相手の意見もございますが、Harukoiでは自社会員様が納得されるまでしっかり相談・サポートさせて頂きます。

再婚ですが大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。
現在日本の離婚率は3人に1人と言われております。結婚相談所にはそういう方も多くいらっしゃいます。
また、お相手とお会いする前には、再婚だということを知ったうえでお会いする状況になりますので、安心してお相手を探すことが出来ます。

来店時に、相談所への無理な勧誘はありませんか?

ございません。
私たちは、出会いに対する「意識」を重視しております。
結婚願望のない方を無理やりその気にさせ、入会させる事はHarukoiの理念に反するため行いませんのでご安心下さい。
その時、その人に合ったアドバイスや、サービスをご提案致します。

イベントのキャンセル料は?

・開催日7日以降のキャンセルにつきましては定価料金(参加費が2000円以下のものは2000円)がかかりますのでご了承ください。

・開催日当日に来られない等の無断キャンセルにつきましては、キャンセル料金としまして本来の参加料+3000円頂きます。ご了承下さい。
ご連絡を頂ければ本来のキャンセル規約が適用されますので、必ずご連絡下さい。

・キャンセル期日前のキャンセルは、入金済みの方にはキャンセル手数料として1000円を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
参加料金分から1000円を差し引いた金額をご返金します。

・何らかの理由により、イベントが無開催になった場合は全額返金致します。